คู่มือสำหรับประชาชนที่กำลังเดือดร้อนจากเสียงรบกวน
รู้ว่าควรเริ่มตรงไหน ต้องเก็บหลักฐานอะไร ต้องติดต่อใคร และต้องเดินเรื่องต่ออย่างไร โดยไม่ต้องคลำทางทุกอย่างด้วยตัวเอง
ราคาปกติ 650 บาท
PRE-ORDER 500 บาท
👍 E-book – เริ่มจัดส่ง 9 กันยายน 2569
👍 เมื่อสั่งซื้อก่อนภายในวันที่ 8/09/2569 จะเหลือเพียง 500 บาท จากปกติราคาเต็ม 650 บาท
👍 ชำระครั้งเดียว
👍 ไม่มีค่าสมาชิก
👍 ข้อมูลแน่น เอาไปใช้ได้จริง ทันทุกเล่ห์เหลี่ยม ทันทุกปัญหา
เจอปัญหาเสียงดัง แต่ไม่รู้ว่าจะเดินต่ออย่างไร?
แจ้งแล้วก็ยังดัง เก็บหลักฐานไว้เต็มโทรศัพท์ แต่ไม่รู้ว่าอะไรสำคัญ
ยิ่งเรื่องยืดเยื้อ ยิ่งไม่แน่ใจว่า ต้องทำอะไรต่อ ถึงจะทำให้คนอื่นเข้าใจความเดือดร้อนของเรา
มีคลิปเต็มโทรศัพท์
เยอะไปหมด
แต่ไม่รู้ว่าควรใช้คลิปไหนอย่างไร และจัดไฟล์ยังยังไงให้เจ้าหน้าที่ทำงานง่าย ปัญหาของเราได้รับความยุติธรรม
แจ้งไปหลายครั้ง แต่เสียงก็ยังกลับมาเหมือนเดิม
โทรหาทุกหน่วยงาน ปัญหาก็ยังไม่ได้แก้ไข หรือยังกลับมาซ้ำๆซากเหมือนเดิม ไม่รู้ต้องติดต่อหน่วยงานอะไรบ้าง
ไม่รู้ว่าจะร้องเรียนใคร หรือติดต่อหน่วยงานไหน
ตำรวจ? เขต? เทศบาล? อบต.? สาธารณสุข? แต่ละกรณีเกี่ยวข้องกับใคร และควรเตรียมข้อมูลอะไรไปบ้าง
ไม่รู้ว่าต้องวัดเสียงหรือไม่ หรือต้องวัดอย่างไร
ต้องซื้อเครื่องวัดไหม? แอปมือถือใช้ได้หรือไม่? แล้วตัวเลขที่วัดได้บอกอะไรเราได้จริงแค่ไหน?
ไม่รู้ว่าจะต้องจัดส่งหลักฐานอย่างไรให้เจ้าหน้าที่
คลิปอยู่ที่หนึ่ง รูปอยู่อีกที่ วันที่ เวลา และประวัติการร้องเรียนจำแทบไม่ได้ พอจะเล่าให้คนอื่นฟัง กลับไม่รู้จะเริ่มตรงไหน
ถูกมองเป็นเรื่องเล็ก ไม่เข้าใจความทุกข์ที่เราเจอ
พอจะดำเนินการอะไร เจ้าหน้าที่มักมองเป็นเรื่องเล็กมักถูกต่อว่าหรือถูกละเลยจากเจ้าหน้าที่ หลายครั้งถูกบอกให้ยอมๆเขาไป
อาจจะมีปัญหาอีกมากที่หลายๆคนพบเจอ ผมเข้าใจดีมากๆว่า เรื่องเหตุเดือดร้อนรำคาญโดยเฉพาะเรื่องเสียงรบกวนเจ้าทุกข์หรือผู้เดือดร้อนมักถูกให้รับสภาพ หรือต้องถูกบังคับให้อยู่ใน “ภาวะจำยอม” และการดำเนินการต่างๆต้นทุนต่างๆ ทางผู้เดือดร้อนมักต้องเป็นผู้แบกรับอยู่เสมอ
เกี่ยวกับผู้เขียน : (About Us)
สู่คนที่ใช้ประสบการณ์จริงช่วยให้ผู้เดือดร้อนคนอื่นเดินเรื่องได้อย่างเป็นระบบ
ผมไม่ได้เริ่มสนใจเรื่องมลภาวะทางเสียงจากตำรา
แต่เริ่มจากการเป็น คนที่ได้รับความเดือดร้อนจากเสียงเหมือนกับหลายคนที่กำลังอ่านหน้านี้
จากวันที่ไม่รู้ว่าต้องเริ่มตรงไหน ไม่รู้ว่าควรเก็บหลักฐานอะไร และไม่รู้ว่าเมื่อติดต่อหน่วยงานแล้วเรื่องยังไม่จบ จะเดินต่ออย่างไร ผมจึงเริ่มศึกษา ลงมือเก็บข้อมูล ติดต่อหน่วยงาน ลงพื้นที่ เจรจา ไกล่เกลี่ย จัดทำหนังสือแจ้งเตือน ไปจนสู่การฟ้องร้องด้วยนตนเอง จนไปสู่การช่วยเหลือสมาชกคนอื่นๆ และเรียนรู้กระบวนการต่างๆ จากเหตุการณ์จริงอย่างเป็นระบบ
เมื่อเวลาผ่านไป ผมพบว่าปัญหาที่เกิดกับผมไม่ได้เกิดกับผมคนเดียว
มีประชาชนจำนวนมากกำลังเจอคำถามแบบเดียวกัน
“ต้องเก็บอะไร?”
“ต้องร้องเรียนใคร?”
“หลักฐานแบบนี้ใช้ได้ไหม?”
“แจ้งแล้วไม่คืบหน้า ต้องทำอะไรต่อ?”
นั่นคือเหตุผลที่ NoNoiseThailand เกิดขึ้น
และเป็นเหตุผลเดียวกันที่ผมตัดสินใจเรียบเรียง “คู่มือมลภาวะทางเสียง ฉบับประชาชน” เล่มนี้ขึ้นมา
ในคู่มือเล่มนี้ คุณจะได้อะไร ไม่ใช่แค่รู้ว่า “เสียงดังผิดไหม”
แต่รู้ว่า “จากนี้ต้องทำอะไรต่อ”
คู่มือเล่มนี้ถูกเรียบเรียงให้ประชาชนใช้เดินเรื่องได้จริง ตั้งแต่เริ่มเกิดปัญหา ไปจนถึงวันที่ต้องนำข้อมูลไปคุยกับเจ้าหน้าที่หรือใช้ประกอบการร้องเรียน
คุณจะได้เรียนรู้เรื่องสำคัญ เช่น
- เริ่มต้นอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาเสียงรบกวน
- ต้องบันทึกอะไรตั้งแต่วันแรก
- ภาพ คลิป เสียง และพยาน ควรเก็บอย่างไร
- เครื่องวัดเสียงและค่าเดซิเบลใช้ทำอะไรได้บ้าง
- ทำ Timeline เหตุการณ์ให้คนอื่นอ่านแล้วเข้าใจ
- แยกและจัดหลักฐานให้ค้นหาได้ง่าย
- เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อหน่วยงาน
- เขียนเรื่องร้องเรียนให้ชัด กระชับ และตรวจสอบต่อได้
- บันทึกประวัติการร้องเรียนและการติดตาม
- เมื่อแจ้งแล้วเรื่องยังไม่จบ ควรเตรียมตัวเดินต่ออย่างไร
เป้าหมายคือ เมื่อเกิดเหตุขึ้นอีกครั้ง คุณไม่ต้องกลับมาถามตัวเองว่า “แล้วตอนนี้ต้องทำอะไร?”
เกี่ยวกับผู้เขียน : (About Us)
สู่คนที่ใช้ประสบการณ์จริงช่วยให้ผู้เดือดร้อนคนอื่นเดินเรื่องได้อย่างเป็นระบบ
ผมไม่ได้เริ่มสนใจเรื่องมลภาวะทางเสียงจากตำรา
แต่เริ่มจากการเป็น คนที่ได้รับความเดือดร้อนจากเสียงเหมือนกับหลายคนที่กำลังอ่านหน้านี้
จากวันที่ไม่รู้ว่าต้องเริ่มตรงไหน ไม่รู้ว่าควรเก็บหลักฐานอะไร และไม่รู้ว่าเมื่อติดต่อหน่วยงานแล้วเรื่องยังไม่จบ จะเดินต่ออย่างไร ผมจึงเริ่มศึกษา ลงมือเก็บข้อมูล ติดต่อหน่วยงาน ลงพื้นที่ เจรจา ไกล่เกลี่ย จัดทำหนังสือแจ้งเตือน ไปจนสู่การฟ้องร้องด้วยนตนเอง จนไปสู่การช่วยเหลือสมาชกคนอื่นๆ และเรียนรู้กระบวนการต่างๆ จากเหตุการณ์จริงอย่างเป็นระบบ
เมื่อเวลาผ่านไป ผมพบว่าปัญหาที่เกิดกับผมไม่ได้เกิดกับผมคนเดียว
มีประชาชนจำนวนมากกำลังเจอคำถามแบบเดียวกัน
“ต้องเก็บอะไร?”
“ต้องร้องเรียนใคร?”
“หลักฐานแบบนี้ใช้ได้ไหม?”
“แจ้งแล้วไม่คืบหน้า ต้องทำอะไรต่อ?”
นั่นคือเหตุผลที่ NoNoiseThailand เกิดขึ้น
และเป็นเหตุผลเดียวกันที่ผมตัดสินใจเรียบเรียง “คู่มือมลภาวะทางเสียง ฉบับประชาชน” เล่มนี้ขึ้นมา
หนังสือเล่มนี้ไม่ได้เกิดจากการนั่งรวบรวมข้อมูลบนโต๊ะเพียงอย่างเดียวแต่มาจากประสบการณ์จริง
จากการลงพื้นที่จริงมากกว่า 54 จังหวัด
เนื้อหาหลายส่วนถูกกลั่นจากประสบการณ์จริงในการรับมือกับปัญหาเสียง ตั้งแต่การจัดเก็บหลักฐาน การเรียบเรียงเหตุการณ์ การติดต่อและติดตามหน่วยงาน การเจรจา การไกล่เกลี่ย การจัดทำหนังสือแจ้งเตือน ตลอดจนการเรียนรู้จากกระบวนการข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจริง
จากนั้นจึงนำประสบการณ์เหล่านั้นกลับมาตรวจสอบ เรียบเรียง และอธิบายใหม่ให้เป็นภาษาที่ประชาชนทั่วไปสามารถนำไปใช้ได้
หนังสือเล่มนี้ไม่ได้เกิดจากการนั่งรวบรวมข้อมูลบนโต๊ะเพียงอย่างเดียวแต่มาจากประสบการณ์จริง
จากการลงพื้นที่จริงมากกว่า 54 จังหวัด
เนื้อหาหลายส่วนถูกกลั่นจากประสบการณ์จริงในการรับมือกับปัญหาเสียง ตั้งแต่การจัดเก็บหลักฐาน การเรียบเรียงเหตุการณ์ การติดต่อและติดตามหน่วยงาน การเจรจา การไกล่เกลี่ย การจัดทำหนังสือแจ้งเตือน ตลอดจนการเรียนรู้จากกระบวนการข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจริง
จากนั้นจึงนำประสบการณ์เหล่านั้นกลับมาตรวจสอบ เรียบเรียง และอธิบายใหม่ให้เป็นภาษาที่ประชาชนทั่วไปสามารถนำไปใช้ได้
ประสบการณ์จากการลงพื้นที่จริงและให้คำปรึกษาจริง
ถ้าประสบการณ์ที่ผ่านมา สามารถช่วยให้ใครสักคนเริ่มต้นได้ถูกต้องขึ้น ลดขั้นตอน หรือถ้าทำให้ไม่ต้องไปเสียเวลาลองผิดลองถูก
หนังสือเล่มนี้ก็มีเหตุผลมากพอที่จะเกิดขึ้นแล้วครับ
หลักฐานเยอะ ไม่ได้แปลว่าหลักฐานแข็งแรง
คนเดือดร้อนจำนวนมากมีคลิปเป็นสิบ เป็นร้อยคลิป
แต่เมื่อถึงเวลาต้องใช้จริงๆ กลับเจอคำถามว่า
คลิปนี้เกิดวันไหน?
เสียงมาจากไหน?
เกิดนานแค่ไหน?
กระทบอะไร?
เคยแจ้งใครไปแล้วหรือยัง?
คู่มือนี้จึงให้ความสำคัญกับการทำให้หลักฐานแต่ละชิ้น เชื่อมกับเหตุการณ์
จาก
“บ้านข้างๆ ดังมากครับ ผมมีคลิปเต็มโทรศัพท์”
ให้กลายเป็นข้อมูลที่คนอื่นตามได้ว่า
เกิดอะไรขึ้น → เมื่อไร → นานเท่าไร → กระทบอย่างไร → มีหลักฐานอะไร → เคยดำเนินการอะไรแล้ว → ผลเป็นอย่างไร
เพราะคนที่รับเรื่องจากคุณไม่ได้อยู่ในบ้านของคุณ
หน้าที่ของหลักฐาน คือทำให้คนที่ไม่ได้อยู่ตรงนั้น “มองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น”
เหมาะกับใคร
และแก้ปัญหาให้ใครบ้าง?
01 — ผู้ที่กำลังเดือดร้อนจากเสียง
ไม่ว่าจะเป็นเสียงจากเพื่อนบ้าน ร้านอาหาร สถานบันเทิง โรงงาน เครื่องจักร อาคาร คอนโด หรือกิจกรรมในชุมชน และยังไม่รู้ว่าควรเริ่มจัดการจากตรงไหน
02 — คนที่มีหลักฐาน แต่ยังไม่จัด
ถ่ายคลิป เก็บภาพ หรือบันทึกเหตุการณ์ไว้จำนวนมาก แต่ยังไม่แน่ใจว่าอะไรสำคัญ ควรจัดเก็บอย่างไร และจะเรียงทั้งหมดให้คนอื่นเข้าใจได้อย่างไร
03 — คนที่ร้องเรียน แต่เรื่องยังไม่จบ
เคยแจ้งตำรวจ เทศบาล อบต. เขต หรือหน่วยงานอื่นแล้ว แต่เสียงยังเกิดซ้ำ และไม่รู้ว่าควรติดตามเรื่องเดิม เก็บอะไรเพิ่ม หรือเดินต่ออย่างไร
04 — คนที่อยากเตรียมตัวให้ถูกต้อง
สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มมีปัญหาและอยากรู้ตั้งแต่แรกว่า ควรบันทึกอะไร เก็บหลักฐานแบบไหน ติดต่อใคร และควรหลีกเลี่ยงความผิดพลาดอะไร
05 — คนที่ต้องช่วยผู้เดือดร้อนคนอื่น
เหมาะกับคนที่ต้องช่วยพ่อแม่ ญาติ เพื่อน ลูกบ้าน สมาชิกชุมชน หรือผู้เดือดร้อนคนอื่น และต้องการเข้าใจว่าควรช่วยเขาจัดข้อมูลอย่างไร
06 — คนทำงานที่ต้องรับช่วงข้อมูลต่อ
ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ ผู้เกี่ยวข้องด้านกฎหมาย นักข่าว สื่อ หรือผู้ที่ต้องรับข้อมูลจากประชาชน คู่มือนี้ช่วยให้เห็นว่าเรื่องร้องเรียนที่ดีควรถูกจัดเตรียมอย่างไร
หนังสือเล่มนี้ไม่ได้ขายความหวังเกินจริง
เราหวังให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน
คู่มือเล่มนี้ไม่ได้รับประกันว่า
- ซื้อแล้วเสียงจะหยุดทันที
- ร้องเรียนแล้วเจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามที่เราต้องการทุกกรณี
- คู่กรณีจะยอมยุติปัญหา
- หรือข้อพิพาทจะจบตามที่เราคาดหวัง
แต่สิ่งที่หนังสือเล่มนี้ตั้งใจให้คุณมี คือ
ความรู้ + หลักฐาน + ระบบ + วิธีเดินเรื่อง
เพื่อให้คุณรับมือกับปัญหาของตัวเองได้อย่างมีทิศทางมากขึ้น และทำให้กระบวนการยุติธรรมต่างๆเกิดความเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้นประชาชนที่เดือดร้อนไม่ต้องลำบากต่อสู้แก้ปัญหาจนแทบจะจัดการทุกอย่างด้วยตัวเองอย่างที่เป็นมา
เปิด PRE-ORDER
คู่มือมลภาวะทางเสียง ฉบับประชาชน
สำหรับคนที่กำลังเจอปัญหาเสียงรบกวน
และไม่อยากเดินเรื่องแบบลองผิดลองถูกอีกต่อไป
ราคาปกติ
650 บาท
PRE-ORDER 500 บาท
เฉพาะถึงวันที่ 8 กันยายน 2569 เวลา 23:59 น.
เริ่มจัดส่ง E-book
9 กันยายน 2569
ประหยัด 150 บาท สำหรับผู้สั่งซื้อล่วงหน้า
[ PRE-ORDER วันนี้ 500 บาท ]
E-book | ชำระครั้งเดียว | ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน
เมื่อซื้อแล้ว
ต้องทำอย่างไรต่อสำหรับผู้ที่สั่งซื้อแบบ Pre Order
1. สั่งซื้อ
กดปุ่ม Pre-order และกรอกข้อมูลสำหรับรับ E-book
2. ชำระเงิน
ชำระราคา Pre-order 500 บาท
3. รับการยืนยัน
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกบันทึกไว้สำหรับการจัดส่ง
4. รับ E-book
เริ่มจัดส่งตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน 2569
ง่าย ๆ แค่นี้ครับ
คำถามก่อนตัดสินใจ
Q: หนังสือเป็นรูปเล่มที่มีการตีพิมพ์เป็นกระดาษหรือไม่?
A : รอบนี้เป็น E-book รูปแบบดิจิทัลเท่านั้นครับ
Q: ซื้อวันนี้ได้รับเมื่อไร?
A : เริ่มจัดส่งตั้งแต่ 9 กันยายน 2569 (มีโอกาศได้ก่อนวันที่ 9 กันยายน ทั้งนี้ความเร็วในการได้รับขึ้นอยู่กับลิขสิทธ์ที่ได้รับ)
Q: ราคา 500 บาทถึงเมื่อไร?
A : ถึงวันที่ 8 กันยายน 2569 เวลา 23:59 น. เท่านั้น
Q: หลังจากนั้นราคาเท่าไร?
A : ตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน 2569 ราคา 650 บาท
Q: ถ้าผมร้องเรียนไปแล้ว ยังมีประโยชน์ไหม?
A : มีครับ โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังติดอยู่ตรงว่า จะจัดข้อมูล ติดตามเรื่อง หรือเตรียมขั้นต่อไปอย่างไร
Q: เคยลองคุยกับข้างบ้านดีๆ แล้ว แต่ปัญหายังเหมือนเดิม ควรทำยังไงต่อ?
A : หนังสือเล่มนี้จะบอกขั้นตอนอย่างละเอียด สร้างความเข้าใจในระดับที่ลึกซึ้งเมื่ออ่านแล้ว สามารถเลือกความเหมาะสมได้เลยครับว่าจะดำเนินอย่างไรได้เหมาะสมอย่างมั่นใจ ปลอดภัย ไม่อันตราย
Q: ไม่มีเครื่องวัดเสียง ซื้อหนังสือได้ไหม?
A : ได้ครับ การเริ่มจัดเก็บเหตุการณ์และหลักฐานไม่ได้เริ่มต้นที่การมีเครื่องวัดเสียงเพียงอย่างเดียว
Q: หนังสือเล่มนี้เป็นคำปรึกษากฎหมายหรือไม่?
A : ไม่ใช่ หนังสือเป็นคู่มือให้ความรู้สำหรับประชาชน กรณีที่ต้องตัดสินใจทางกฎหมายเฉพาะเรื่องควรปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง แต่ได้รวบรวมประสบการณ์จากการขึ้นศาลร่วมกับผู้เดือดร้อนในหลายๆคดีไว้ให้ครับ
ผมไม่ได้อยากให้คุณต้องเสียเวลาหลายปี เพื่อเรียนรู้เรื่องเดียวกับที่ผมเคยต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สมาชิกผู้เดือดร้อนกว่า
15,000+ คน
จากกลุ่มรวมพลผู้ประสบภัยจากมลภาวะทางเสียงที่ทางเราบุกเบิกต่อสู้เพื่อสังคมให้เกิดการตะหนักรู้
NoNoiseThailand
พื้นที่แบ่งปันความรู้และช่วยให้ประชาชนเข้าใจการรับมือกับปัญหาเสียงดังรบกวนอย่างถูกต้องและยั่งยืนตามหลั SDGs
เป็นผู้ผลักดัน พรบ.มลภาวะทางเสียง
จากประสบการณ์ ควรมีการแก้ไขกฎหมาย กฎกระทวง และกฎระเบียบข้อบังคับที่ล้าสมัยให้ตอบโจทย์กับปัญหาในปัจจุบัน
ปัญหาเสียงอาจไม่ได้จบในวันเดียวแต่สิ่งที่คุณทำได้ตั้งแต่วันนี้คือ
หยุดเก็บหลักฐานแบบกระจัดกระจาย หยุดเดินเรื่องแบบเริ่มใหม่ทุกครั้ง และเริ่มทำให้เรื่องของคุณ “มีระบบ”
คุณไม่จำเป็นต้องรู้ทุกอย่าง
แต่คุณควรรู้ว่า
“ขั้นต่อไปของคุณคืออะไร”
คู่มือมลภาวะทางเสียง ฉบับประชาชน
650 บาท
PRE-ORDER 500 บาท
ถึง 8 กันยายน 2569 เวลา 23:59 น.
[ PRE-ORDER คู่มือ 500 บาท ]
เริ่มจัดส่ง 9 กันยายน 2569
แจ้งชำระเงิน
หรือยืนยันการชำระเงิน
เพื่อให้เรายืนยันการชำระเงินของคุณ