ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก NoNoiseThailand Plus
NoNoiseThailand Plus เป็นบริการสมาชิกที่ให้สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาเชิงลึก กรณีศึกษาจริง ประสบการณ์และแนวทางรับมือกับปัญหามลภาวะทางเสียง รวมถึงการถาม–ตอบกับทีมแอดมิน เพื่อให้สมาชิกมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถดำเนินการปกป้องสิทธิของตนเองได้อย่างเหมาะสม
01. สิทธิ์การถาม–ตอบกับทีมแอดมิน
- สมาชิกสามารถส่งคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาของตนเองได้ 1 ประเด็นหลักต่อรอบเดือนของสมาชิก
- สามารถสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำตอบเดิมได้อีก 1 ครั้ง ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ
- คำถามจะได้รับการตอบกลับภายใน 7 วันทำการ หลังจากทีมงานได้รับข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน
- กรณีที่มีความซับซ้อนหรือต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการ โดยทีมงานจะแจ้งให้สมาชิกทราบ
- ทีมแอดมินให้บริการวันจันทร์–เสาร์ เวลา 10:00–18:00 น. ยกเว้นวันหยุดตามประกาศ
- สิทธิ์การส่งคำถามไม่สามารถสะสมหรือโอนไปยังรอบเดือนถัดไปได้
02. การชำระเงินและการเข้าสมาชิก
เมื่อผู้สมัครชำระค่าสมาชิกเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและยืนยันยอดชำระเงิน ก่อนดำเนินการอนุมัติคำขอเข้ากลุ่ม Facebook ของ NoNoiseThailand Plus
การอนุมัติจะดำเนินการภายใน 1 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน คำขอเข้ากลุ่ม และข้อมูลผู้สมัครครบถ้วน
ระยะเวลาสมาชิกจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ได้รับการอนุมัติเข้ากลุ่ม Facebook เพื่อให้สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานตามระยะเวลาที่ชำระเงินจริง
สำหรับแพ็กเกจ 3 เดือน 6 เดือน และ 12 เดือน เป็นการชำระเงินล่วงหน้าตามระยะเวลาที่เลือก โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินเพื่อต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการชำระผ่านการโอนเงิน
03. ขอบเขตการให้บริการ
NoNoiseThailand Plus ให้บริการข้อมูล องค์ความรู้ และแนวทางดำเนินการเบื้องต้น โดยไม่รวมถึงการรับดำเนินคดีแทนสมาชิก การจัดทำเอกสารทางกฎหมายเฉพาะราย การตรวจวัดเสียงอย่างเป็นทางการ หรือการรับประกันผลสำเร็จของการร้องเรียน
04. นโยบายการยกเลิกสมาชิกและการคืนเงิน
เมื่อชำระค่าสมาชิกและได้รับสิทธิ์เข้าใช้บริการเรียบร้อยแล้ว ทาง NoNoiseThailand Plus ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าสมาชิกในกรณีที่สมาชิกเปลี่ยนใจ ยกเลิกการใช้งานก่อนครบกำหนด หรือไม่ได้ใช้สิทธิประโยชน์ภายในระยะเวลาสมาชิก
ทั้งนี้ หากเกิดกรณีชำระเงินซ้ำ ชำระเงินเกินจำนวน หรือไม่สามารถให้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้จากเหตุอันเกิดจากผู้ให้บริการ ทางเราจะพิจารณาคืนเงินตามข้อเท็จจริงและสิทธิที่สมาชิกพึงได้รับตามกฎหมาย
05. การยอมรับเงื่อนไข
ผู้สมัครโปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดก่อนชำระค่าสมาชิก
การสมัครและชำระเงินถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการที่ได้แจ้งไว้นี้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
NoNoiseThailand Plus — รู้ลึก รู้ทัน รู้วิธีรับมือ
ประกาศ ณ วันที่ 23 ตุลาคม 2569
บริษัท ไอแวร์ กรุ๊ป จำกัด หรือ iWare Group.Co.,Ltd